Tipos de Softwares Bancários
Existem três tipos principais de softwares bancários, que incluem:
- Software Bancário Simples: Neste tipo de software bancário, as opções de personalização disponíveis são limitadas. Os clientes só podem escolher o logotipo e as cores da marca. Apesar de as opções de personalização serem limitadas, o software bancário simples ainda parece melhor do que os bancos tradicionais. Também funciona melhor do que os bancos tradicionais.
- Software Bancário Semi-Personalizado: Este tipo de software bancário oferece mais opções de personalização do que o software bancário simples. Com o software bancário semi-personalizado, os clientes podem escolher mais do que apenas o logotipo e as cores da marca. Eles também podem selecionar as fontes, imagens, layouts e seções a serem incluídas nas páginas. Como resultado, o software bancário semi-personalizado parece mais com a empresa do que o software bancário simples.
- Software Bancário Personalizado: O software bancário personalizado dá aos clientes a liberdade de adicionar suas ideias ao design do software bancário. Eles podem escolher tudo de acordo com seus desejos. O software bancário personalizado parece único e diferente dos outros bancos. Também funciona melhor e ajuda as empresas a se destacarem entre os concorrentes.
Funções & Funcionalidades do Software Bancário
O software bancário oferece diversas funções além do gerenciamento de poupanças. Os usuários podem acompanhar várias contas com o software e visualizar os agregados de suas finanças. Definir objetivos financeiros e acompanhar o progresso em relação a eles é facilitado por ferramentas de orçamento e relatórios. Faturas podem ser criadas e pagamentos podem ser recebidos usando as funções de faturamento e pagamento. Além disso, o software bancário oferece acesso móvel às contas dos consumidores e alertas para eventos importantes como saldos baixos.
- Gestão de Várias Contas: O software bancário permite que os usuários gerenciem várias contas bancárias dentro do sistema. Esse recurso permite que os usuários acompanhem suas finanças de forma mais eficiente, tendo todas as informações da conta centralizadas. Os usuários podem visualizar saldos, transações e atividades de cada conta, facilitando o monitoramento do fluxo de caixa e do gerenciamento financeiro.
- Agregação Financeira: Com o software bancário, os usuários podem agregar suas informações financeiras em um só lugar. Isso significa que transações e saldos de contas de diferentes contas podem ser reunidos e exibidos como um todo. Ter uma visão geral de todas as finanças facilita a compreensão dos hábitos de gastos, identificação de padrões e tomada de decisões financeiras informadas.
- Ferramentas de Orçamento: O software bancário inclui ferramentas de orçamento que ajudam os usuários a criar orçamentos com base em sua renda e despesas. Os usuários podem definir valores de orçamento para diferentes categorias e acompanhar o quão bem eles se apegam a esses orçamentos. Essas ferramentas auxiliam no gerenciamento de gastos e na economia de dinheiro.
- Relatórios & Faturamento: Alguns sistemas de software bancário oferecem recursos de relatórios que permitem que os usuários gerem relatórios sobre suas finanças. Esses relatórios podem fornecer insights sobre renda, despesas e outras tendências financeiras importantes. Além disso, o software bancário pode incluir recursos de faturamento, o que significa que os usuários podem criar e enviar faturas para pagamentos recebidos diretamente por meio do sistema. Isso pode ser útil para empresas ou indivíduos que precisam cobrar outros por bens ou serviços prestados.
- Integração de Pagamentos: O software bancário geralmente se integra a sistemas de pagamento, permitindo que os usuários efetuem pagamentos convenientemente de dentro do software. Essa integração simplifica os processos de pagamento e elimina a necessidade de alternar entre diferentes plataformas para pagamentos.
- Aplicativo Móvel: Muitas soluções de software bancário oferecem um aplicativo móvel, o que significa que os usuários podem acessar suas contas e informações financeiras em qualquer lugar usando seus smartphones ou tablets. Ter acesso móvel às finanças permite que os usuários permaneçam conectados e gerenciem seu dinheiro facilmente, mesmo quando não estão em um computador.
- Alertas & Notificações: O software bancário normalmente inclui recursos de alerta e notificação que mantêm os usuários informados sobre eventos importantes relacionados a suas finanças. Os usuários podem receber alertas para saldos baixos da conta, transações significativas, pagamentos futuros e outros alertas. Essas notificações ajudam os usuários a se manterem organizados e a tomar medidas proativas para gerenciar seu dinheiro de forma eficaz.
Cenários
Muitos cenários surgem quando o software bancário é usado para se referir a soluções de software bancário que aprimoram a experiência do cliente. Aqui estão alguns deles:
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Trabalho Remoto:
O software bancário permite que os funcionários do banco trabalhem de casa ou de escritórios, garantindo assim a continuidade do negócio, mesmo quando as operações no local são reduzidas. O software permite conexões seguras a sistemas bancários e acesso remoto às ferramentas e recursos que os funcionários podem precisar para trabalhar.
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Banco Online e Móvel:
Alguns aplicativos bancários permitem que os usuários vejam quanto dinheiro está em sua conta sempre que precisarem. Os aplicativos bancários permitem que as pessoas acompanhem de perto seu dinheiro verificando saldos, observando transações e até mesmo criando orçamentos. Esses aplicativos também facilitam o pagamento de contas e a transferência de dinheiro entre contas diferentes.
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Centros de Suporte ao Cliente:
Um centro de suporte de software recebe, acompanha e resolve problemas de suporte ao cliente. Os centros de suporte ao cliente multiproduto são organizações de suporte que fornecem assistência para vários produtos ou serviços oferecidos por uma única empresa ou várias empresas relacionadas.
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Detecção e Prevenção de Fraudes:
Os softwares de detecção e prevenção de fraudes são projetados para identificar e evitar transações fraudulentas, ajudando as instituições a gerenciar sua exposição ao risco por meio da implementação de estratégias eficazes de detecção e prevenção de fraudes, automação de processos de detecção de fraudes e integração com outros sistemas, como gateways de pagamento ou sistemas de processamento de transações, para evitar fraudes.
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Monitoramento de Conformidade:
Eles podem monitorar a conformidade em tempo real, usando recursos como vigilância do monitoramento de transações para detectar e relatar qualquer atividade suspeita. O software de monitoramento de conformidade também ajuda os bancos a automatizar os relatórios para as autoridades reguladoras, garantindo que eles cumpram suas obrigações de forma oportuna e precisa.
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Centros de Análise de Dados:
O software de análise de dados transforma grandes quantidades de dados em uma forma clara e utilizável. Os dados são um recurso valioso para os bancos entenderem melhor seus clientes, tomarem decisões baseadas em fatos e encontrar oportunidades de crescimento. Ao conseguir ver padrões e tendências importantes no comportamento do cliente, os bancos podem projetar serviços que atendam a diferentes grupos de pessoas e criar experiências bancárias personalizadas.
Como escolher um software bancário
Ao escolher um software bancário, é importante avaliar cuidadosamente os recursos. Os clientes podem escolher entre diferentes tipos de software bancário, incluindo opções personalizadas e comerciais. Para ajudar as empresas e os usuários a escolher o software bancário certo, aqui está um breve guia.
- Tamanho e Escala: Considere o tamanho e a escala da organização-alvo. Pequenas e médias empresas podem se beneficiar de softwares mais simples com recursos essenciais, enquanto empresas maiores precisariam de sistemas mais complexos para auxiliar suas operações.
- Requisitos: Defina claramente os requisitos de software bancário, levando em consideração aspectos como o número de usuários, as funcionalidades necessárias e a integração com os sistemas atuais.
- Orçamento: Estabeleça um orçamento e pense nos custos diretos e indiretos relacionados à compra de software, como treinamento, suporte e atualizações.
- Personalização: Avalie quanto de personalização é necessário antes de escolher um software bancário. Empresas com necessidades particulares devem escolher um software bancário que possa ser adaptado para atender a essas necessidades.
- Recursos de segurança: Procure medidas de segurança avançadas como criptografia, autenticação multifator e medidas de segurança atualizadas regularmente para proteger dados financeiros sensíveis.
- Conformidade regulatória: Escolha um software bancário que esteja em conformidade com leis e padrões relevantes, como PCI DSS, KYC, AML e GDPR, para proteger os dados do cliente e evitar multas.
- Capacidades de integração: Garanta que o software bancário possa ser integrado perfeitamente aos sistemas existentes, como ERPs, CRMs, gateways de pagamento e outros aplicativos de terceiros, para otimizar os processos e aumentar a produtividade.
- Interface amigável: Priorize o software bancário com uma interface intuitiva e fácil de usar para minimizar a curva de aprendizado para os funcionários e garantir uma rápida adoção.
- Escalabilidade: Escolha um software bancário que possa ser dimensionado para cima ou para baixo de acordo com as necessidades em mudança e empresas em crescimento, para evitar ter que trocar para um novo sistema com frequência.
- Suporte ao cliente: Considere o nível de suporte necessário e escolha fornecedores que forneçam assistência ao cliente confiável por meio de diferentes canais, como e-mail, telefone, webinars, documentação, fóruns, etc., durante e após a implementação.
- Reputação e experiência do fornecedor: Pesquise a reputação do fornecedor de software, experiência no setor e experiência em oferecer soluções bancárias a clientes em setores ou nichos semelhantes aos seus.
Perguntas & Respostas
P: O que significa "power bank soft"?
R: O banco soft é um tipo de banco que é apoiado por investidores do setor privado. Não é um banco comercial e é usado para fornecer financiamento para startups e empresas inovadoras.
P: Como posso proteger meu telefone com um banco soft?
R: Os usuários podem proteger seus telefones usando e aplicando protetores de tela. Garantindo que eles usam o carregamento de software de banco de energia compatível e carregando seus telefones em bolsas quando não estão em uso.
P: Qual é a diferença entre poder rígido e poder suave?
R: O poder rígido depende da coerção e da capacidade de usar a força, enquanto o poder suave depende da atração e da persuasão, usando os recursos de um país para influenciar outros.
P: Qual tipo de banco de energia é mais seguro para o telefone?
R: Certifique-se de que o banco de energia seja compatível com o telefone. É recomendável que os bancos de energia com recursos de segurança como controle de temperatura, tensão e regulação de corrente sejam ideais.