Q: Você fornece amostras? Grátis ou pago?
Um:Nós podemos fornecer amostras grátis de alguns acessórios, mas o envio não está incluído.
Q: Posso eu personalizar a máquina?
A: Os serviços personalizados estão disponíveis. Basta enviar seus requisitos personalizados, saída necessária, layout de fábrica, etc para o
Serviço ao cliente, e engenheiros profissionais irá projetar um produto ou solução única para você com base em suas necessidades e informações.
Q: Qual é o tempo de entrega?
A: Acessórios para equipamentos de pulverização em pó ou máquinas de pulverização em pó, geralmente leva 1-3 dias úteis. Cabines e fornos de pulverização de pó padrão, geralmente leva de 7 a 15 dias úteis. Sistemas de pulverização de pó personalizado ou linhas de produção, geralmente leva 15-30 dias úteis.
P: Quais são os canais de logística e quanto tempo leva para chegar?
R: Nós geralmente enviamos peças pequenas ou máquinas via DHL, UPS, FedEx, etc. Geralmente leva de 3 a 9 dias para entrega porta a porta. O transporte marítimo também é uma opção. Para mais mercadorias ou equipamentos de grande porte, você pode escolher o transporte de contêineres.
Q: Como instalar o equipamento depois que chega?
A: Forneça instruções de instalação e vídeos de instalação. Os engenheiros podem guiar remotamente a instalação e operação do equipamento. Após o comissionamento bem-sucedido, forneça treinamento completo e acompanhe o uso do seu equipamento. Temos muita experiência de instalação e podemos fornecer serviços de instalação no exterior. Consulte o serviço ao cliente para obter detalhes.
Q: Como garantir a qualidade do produto?
A: Antes do produto sair da fábrica, o inspetor de qualidade seguirá rigorosamente o processo de 5S para inspeção de entrada e teste de envelhecimento, e também pode cooperar com a agência de inspeção de terceiros para identificação e fornecer relatórios de teste da máquina.
Q: Que tipo de serviço pós-venda você fornece?
R: As peças principais (exceto consumíveis) são garantidas por um ano e uma lista de consumíveis é fornecida para ajudar os clientes a estabelecer um sistema completo de manutenção de equipamentos. Depois que o equipamento for entregue, um profissional será enviado para acompanhar seu equipamento por 60 dias. Se ocorrer uma falha durante o uso do equipamento, o engenheiro guiará remotamente a manutenção pela rede até que a falha seja eliminada. Se houver qualquer problema com o equipamento, nós forneceremos uma solução dentro de 12 horas.