Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: Tenho experiência em gerenciar várias plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce. Posso configurar, personalizar e manter lojas online, incluindo gerenciamento de catálogo de produtos, atendimento de pedidos e integração do gateway de pagamento.
Marketing Digital: Tenho uma sólida compreensão das estratégias de marketing digital, incluindo otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade paga por clique (PPC), marketing de mídia social, e-mail marketing, marketing de influenciadores. Posso desenvolver e implementar campanhas de marketing eficazes para aumentar a visibilidade online e impulsionar as vendas.
Gerenciamento de produtos: posso ajudar com pesquisa de produtos, sourcing e gerenciamento de estoque. Também posso ajudar com fotografia de produtos, descrições de produtos e categorização de produtos para garantir uma experiência perfeita ao cliente.
Atendimento ao cliente: Eu forneço atendimento excepcional ao cliente, respondendo às consultas do cliente, resolvendo problemas e garantindo o atendimento oportuno do pedido. Também posso desenvolver estratégias de retenção para fidelizar a marca.
Analytics e Relatórios: Tenho experiência com ferramentas de análise, como Google Analytics, Shopify Analytics e outras plataformas de análise de comércio eletrônico. Posso acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs), analisar dados e fornecer insights para informar as decisões de negócios.