Gerenciamento de produtos: Eu busco produtos de alta qualidade de fornecedores, gerencio os níveis de estoque e asseguro que os produtos sejam descritos com precisão e precificados no site.
Marketing e Promoção: Desenvolvemos e implementamos estratégias de marketing para aumentar o conhecimento da marca, direcionar o tráfego para o site e aumentar as vendas. Isso inclui criar conteúdo envolvente, executar campanhas de mídia social e colaborar com influenciadores.
Atendimento ao cliente: Lidamos com consultas do cliente, resolvemos problemas e fornecemos excelente atendimento ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone e chat ao vivo.
Cumprimento do pedido: gerencio o processo de atendimento do pedido, incluindo o processamento de pagamentos, embalagem e envio de pedidos e garantindo a entrega oportuna.
Análises e relatórios: analiso dados de vendas, tráfego do site e comportamento do cliente para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.