Gerenciamento de produtos: supervisiono todo o ciclo de vida do produto, desde o fornecimento e a aquisição até o gerenciamento de estoque e o atendimento de pedidos. Isso inclui gerenciar listagens de produtos, preços e níveis de estoque para garantir a entrega precisa e oportuna.
Marketing e Vendas: Desenvolvo e executo estratégias de marketing para impulsionar as vendas e o crescimento da receita. Isso inclui criar e implementar campanhas promocionais, gerenciar a presença nas mídias sociais e analisar o comportamento do cliente para otimizar os funis de vendas.
Atendimento ao cliente: Prestamos atendimento excepcional ao cliente, respondendo às consultas dos clientes, resolvendo problemas e garantindo uma experiência de compra positiva. Isso inclui lidar com devoluções, trocas e reembolsos, bem como fornecer recomendações e conselhos sobre produtos.
Cumprimento do pedido: Eu supervisiono o processo de atendimento do pedido, garantindo a entrega oportuna e precisa dos produtos aos clientes. Isso inclui gerenciar remessas e logística, rastrear pedidos e resolver problemas de entrega.
Análise de dados: analiso os dados de vendas e o comportamento do cliente para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria. Isso inclui o uso de ferramentas analíticas para rastrear o tráfego do site, as taxas de conversão e a demografia do cliente.
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