Estratégia de Marketing Digital: Desenvolvo e executo planos abrangentes de marketing digital para aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar o tráfego do site e aumentar as vendas. Isso inclui otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade paga por clique (PPC), marketing de mídia social, email marketing e marketing de conteúdo.
Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: gerencio e otimizo plataformas de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce para garantir uma experiência de usuário perfeita, altas taxas de conversão e gerenciamento eficiente de pedidos.
Fornecimento de produtos e logística: Eu compro produtos de fornecedores, negocio preços e gerencio os níveis de estoque para garantir a entrega oportuna e minimizar os custos. Também supervisiono o envio e o manuseio para garantir a entrega oportuna e econômica dos produtos aos clientes.
Atendimento e suporte ao cliente: Eu ofereci excelente atendimento ao cliente através de vários canais, incluindo e-mail, telefone e mídia social. Resolvemos reclamações de clientes, respondemos a consultas relacionadas a produtos e fornecemos reembolsos ou substituições quando necessário.
Gestão Financeira: Gerencio os aspectos financeiros do negócio de comércio eletrônico, incluindo contabilidade, orçamento e previsão. Também monitoro o fluxo de caixa, rastreio despesas e tomo decisões baseadas em dados para otimizar a lucratividade.