Gerenciamento de produtos: Eu procuro e seleciono produtos para vender na loja online, garantindo que eles estejam alinhados com o mercado-alvo e as preferências do cliente. Isso inclui pesquisar tendências, analisar dados de vendas e colaborar com fornecedores.
Gerenciamento de estoque: gerencio os níveis de estoque, garantindo que os produtos estejam em estoque e atendam à demanda do cliente. Isso inclui rastrear os níveis de estoque, gerenciar o espaço do estoque e implementar um sistema de inventário just-in-time.
Marketing e publicidade: Eu crio e executo estratégias de marketing para aumentar o reconhecimento da marca, direcionar o tráfego do site e aumentar as vendas. Isso inclui marketing de mídia social, e-mail marketing, search engine optimization (SEO) e publicidade pay-per-click (PPC).
Atendimento ao cliente: Lido com consultas de clientes, resolvo problemas e forneço suporte através de vários canais, incluindo e-mail, telefone e mídia social. Isso inclui responder ao feedback do cliente, resolver reclamações e fornecer reembolsos ou trocas quando necessário.
Atendimento do pedido: gerencio o processo de atendimento do pedido, incluindo processamento de pedidos, embalagem e envio de produtos e rastreamento de remessas. Isso inclui garantir a entrega oportuna, o atendimento preciso do pedido e a minimização dos retornos.