Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: Tenho experiência prática no gerenciamento de plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce. Posso configurar, configurar e otimizar essas plataformas para obter o máximo desempenho, segurança e experiência do usuário.
Estratégia de Marketing Digital: Entendo a importância de uma estratégia de marketing digital sólida para impulsionar as vendas e aumentar a visibilidade da marca. Isso inclui otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade paga por clique (PPC), marketing de mídia social, email marketing e marketing de influenciadores.
Fornecimento de produtos e gerenciamento de estoque: posso obter produtos de fornecedores, fabricantes ou atacadistas e gerenciar os níveis de estoque para garantir o atendimento oportuno dos pedidos. Também entendo a importância de descrições precisas de produtos, imagens de produtos de alta qualidade e processos de envio eficientes.
Atendimento e Suporte ao Cliente: Fornecer excelente atendimento ao cliente é crucial no comércio eletrônico. Posso lidar com consultas de clientes, resolver problemas e fornecer suporte através de vários canais, como e-mail, telefone, bate-papo e mídia social.
Análises e Relatórios: Sou hábil no uso de ferramentas analíticas como o Google Analytics para rastrear o tráfego do site, as taxas de conversão e as vendas. Também posso criar relatórios para fornecer insights sobre o comportamento do cliente, o desempenho do produto e a eficácia do marketing.