Q1. Você é uma fábrica ou empresa comercial? Nós somos um fabricante com licença de exportação. Q2. Você Arrange o envio para as máquinas? Sim, caros clientes estimados, pelo preço FOB ou CIF, providenciaremos o envio para você. Para o preço EXW, os clientes precisam providenciar o envio por si próprios ou seus agentes. Q3. A máquina do laser será segura durante o transporte? (1) interno: filme stretch plástico e espuma branca. (2) Meio: pequenos pedaços de madeira e parafusos. (3) fora: caso de madeira de exportação padrão. Assim, a máquina do laser enviar-lhe-á com segurança. Caso a máquina tenha sido danificada, entre em contato conosco, processaremos a substituição o mais rápido possível para garantir que ela chegue a tempo. Q4. O que devo fazer quando algo dá errado com o laser? Oferecemos uma garantia de dois anos. Na garantia, nós forneceremos os itens quebrados gratuitamente. Além do período de garantia, nós ainda fornecemos o serviço de manutenção. Q5. Como é o método de envio? Como por seu endereço real, nós podemos efetuar a expedição pelo mar, pelo ar, pelo caminhão ou pela estrada de ferro. Também podemos enviar a máquina para o seu escritório como por sua exigência. Q6. Termos de pagamento? TT/West Union/Payple/LC/Cash e assim por diante. Q7. Eu não sei como usar depois que eu recebo ou eu tenho o problema durante o uso, como fazer? 1) Temos manual do usuário detalhado com fotos e CD, você pode aprender passo a passo. E nossa atualização manual do usuário todos os meses para sua fácil aprendizagem, se houver alguma atualização na máquina. 2) Se tiver qualquer problema durante o uso, você precisa de nosso técnico para julgar o problema em outro lugar será resolvido por nós. Nós podemos fornecer a câmera do visualizador da equipe/Whatsapp/e-mail/telefone/Skype até que todos seus problemas terminem. Nós podemos igualmente fornecer o serviço da porta se você precisa. Q8. As máquinas a laser precisam ser conectadas a um laptop ou computador desktop para trabalhar? Sim, também está ok. Ele suporta Windows 2000, Windows XP, Win 7 e outros sistemas operacionais Q9. Que tipo de formato gráfico suporta? JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, CRU, etc.
