Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: Tenho experiência em configurar e gerenciar várias plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce. Posso lidar com tarefas como listagem de produtos, gerenciamento de pedidos e integração de envio.
Marketing digital: Sou bem versado em estratégias de marketing digital, incluindo otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade paga por clique (PPC), marketing por e-mail e marketing de mídia social. Posso criar e executar campanhas para direcionar tráfego e vendas para a loja online.
Gerenciamento de estoque: entendo a importância do gerenciamento eficaz de estoque no comércio eletrônico. Posso gerenciar níveis de estoque, rastrear níveis de estoque e automatizar processos de reordenação para minimizar stockouts e overstocking.
Logística e envio: Tenho experiência na configuração de opções de envio, cálculo de custos de envio e integração com transportadoras para garantir a entrega oportuna e econômica de produtos aos clientes.
Atendimento ao cliente: Fornecer excelente atendimento ao cliente é crucial no comércio eletrônico. Posso lidar com consultas de clientes, resolver problemas e fornecer suporte através de vários canais, como e-mail, telefone e chat ao vivo.