Q: você é uma fábrica ou empresa comercial?
A: Nós somos o fabricante e a empresa de troca da combinação, nós podemos fornecer o preço de fábrica competitivo, igualmente podemos ajudar o cliente a encontrar os produtos diferentes de que querem.
Q: Onde está localizada a sua fábrica? Como posso visitar lá?
A: Nosso endereço de fábrica é: No.54 West Street DaGang, ShiJing Town, BaiYun District, Guangzhou City, China.
Estamos perto do Aeroporto de Guangzhou Baiyun e da estação ferroviária de Guangzhou, e algumas estações de metrô, podemos buscá-lo, entre em contato com nossa equipe de vendas para mais detalhes. Nós temos nosso produto de venda quente em nosso showroom, calorosamente bem-vindo para visitar nossa fábrica.
Q: Qual é a sua gama de produtos?
A: Luz de cabeça em movimento, luz de cabeça em movimento LED, luz de efeito de LED, luz de LED Blinder, luz de lavadora de parede LED, luz de LED Par, pista de dança LED, luz de acompanhamento, amplificador, Strobe, controlador de iluminação, etc.
Q: Os produtos têm algum certificado?
A: Sim, nossos produtos têm certificação CE e ROHS, entre em contato conosco se você precisar de outras certificações.
Q: Quando posso obter o preço?
A: Nós citamos geralmente dentro de 24 horas depois que nós obtemos seu inquérito. Se você é muito urgente obter o preço, chame-nos por favor ou diga-nos em seu email de modo que nós consideremos sua prioridade do inquérito.
Q. Como encomendar?
A. Por favor, envie-nos sua lista de compras por e-mail, skype, facebook ou fazendo uma chamada, e você também pode nos pedir para enviar Pl para sua aprovação. Precisamos saber as seguintes informações para você ordem:
1) Informações sobre o produto: Quantidade, especificação (tipo, logotipo e exigência de embalagem)
2) tempo de entrega necessário
3) Informações de envio: nome da empresa, endereço, número de telefone, porto de destino/aeroporto
4) Detalhes de contato do remetente se houver algum na China
Q: Posso encomendar uma amostra e quanto tempo podemos obter?
A: Sim, nós aceitamos a ordem da amostra. Depois que você paga, nós precisamos 2-3 dias de trabalho para preparar.
Q. E quanto ao tempo de espera?
A: Geralmente levará de 3 a 7 dias para processar a verificação e o teste, em seguida, pode enviar para fora
Q: Qual é o tempo de entrega?
A: Geralmente: Ordem da amostra --- em cerca de 3-7 dias.
Recipiente de 20 "---- Em cerca de 15-30 dias
Recipiente de 40 "---- em cerca de 25-45 dias
Q: você oferece serviço de OEM, podemos adicionar o nosso logotipo na luz?
A: Sim, nós oferecemos o OEM, e nós podemos adicionar o logotipo no produto. Se para a ordem da amostra, lá terá a carga da impressão do logotipo pela primeira vez, a seguir será já não carregar no logotipo para a ordem mais tarde.
Q: Qual é as condições de pagamento?
A: T/T, Western Union trade assurance (depósito de 30% -50%, saldo antes do envio).
Q: Existe alguma garantia?
A: Sim, 1 ano de garantia. Quando obter mercadorias, por favor, envie fotos ou vídeo para nós, se um problema de qualidade ou operação foram encontrados, para que possamos lhe dar soluções profissionais em breve. Se é devido a nossos problemas de qualidade, necessidade de peças de reposição, geralmente será livre no ano de garantia, mas por favor arcar com o frete. (A lâmpada não é garantida).
Q: Se os produtos estão quebrados, como devo obter as peças de reposição?
A: Durante a garantia, se o produto encontrar quaisquer problemas, nós forneceremos as peças livres para a substituição, (exceto a lâmpada & CMY), mas o custo de entrega pago pelo cliente; Após a garantia, nós fornecemos peças sobresselentes para a substituição baseada em determinada carga.
Para mais problemas, por favor entre em contato conosco, nossa equipe de serviço irá verificar e discutir o problema com o nosso engenheiro, em seguida, dar-lhe a sugestão de reparação e lidar com você para a entrega de peças de reposição necessária.
Q. como controlar a qualidade dos produtos?
A: A qualidade é nossa cultura.
A. Cada processo de montagem é verificado pelo pessoal de controle de qualidade profissional.
B. Todos os produtos são pendurados para testes, para garantir que cada função seja bem antes do envio.
C. Cada produto tem um número de lote de controle de qualidade, fácil de localizar e fazer melhorias.