Gerenciamento de produtos: gerencio o catálogo de produtos, garantindo que ele seja preciso, atualizado e relevante para nosso público-alvo. Isso inclui adicionar novos produtos, atualizar as informações do produto e remover itens descontinuados.
Marketing e Publicidade: Desenvolvo e implemento estratégias de marketing para atrair e reter clientes. Isso inclui criar e executar campanhas de mídia social, campanhas de email marketing e publicidade paga em plataformas como Google Ads e Facebook Ads.
Cumprimento do pedido: Eu supervisiono o processo de atendimento do pedido, garantindo que os pedidos sejam processados e enviados em tempo hábil. Isso inclui gerenciar os níveis de estoque, processar pagamentos e se comunicar com os clientes sobre o status do pedido.
Atendimento ao Cliente: Prestamos excelente atendimento ao cliente, respondendo às consultas dos clientes, resolvendo problemas e abordando reclamações de maneira oportuna e profissional.
Análises e relatórios: analiso dados de vendas, tráfego do site e comportamento do cliente para identificar tendências e áreas de melhoria. Isso me ajuda a otimizar o site, as estratégias de marketing e as ofertas de produtos para aumentar as vendas e a satisfação do cliente.