Fornecimento de produtos e merchandising: Eu compro produtos de vários fornecedores, fabricantes ou distribuidores para garantir uma gama de produtos diversificada e competitiva. Isso inclui negociar preços, controle de qualidade e entrega pontual.
Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: gerencio e mantenho a plataforma de comércio eletrônico, incluindo a configuração de listagens de produtos, configurando gateways de pagamento e garantindo experiências de checkout perfeitas.
Marketing e Publicidade: Desenvolvo e executo estratégias de marketing para promover produtos, aumentar o reconhecimento da marca e direcionar o tráfego para o site. Isso inclui marketing de mídia social, e-mail marketing, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e publicidade paga (Google Ads, Facebook Ads etc.).
Atendimento e suporte ao cliente: Lidamos com consultas de clientes, resolvemos problemas e fornecemos excelente atendimento ao cliente para criar confiança e lealdade.
Análise e monitoramento de desempenho: rastreio os principais indicadores de desempenho (KPIs), como vendas, taxas de conversão e custos de aquisição de clientes para otimizar a estratégia de comércio eletrônico e tomar decisões baseadas em dados.